1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma o preferencias de sesión. Existen también tecnologías similares como el localStorage, el sessionStorage o los identificadores de dispositivo.
Esta política aplica a:
- La plataforma web https://respondedor.es (panel de usuario, landing page, páginas legales).
- La extensión de navegador Respondedor para Chrome.
2. Cookies que usamos en la web
| Cookie / Tecnología | Tipo | Finalidad | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN |
Técnica | Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Indispensable para la seguridad del formulario. | Sesión | No — esencial |
respondedor_session |
Técnica | Mantiene la sesión autenticada del panel de usuario. Sin esta cookie no puedes acceder a tu cuenta. | 2 horas (o cierre del navegador) | No — esencial |
locale |
Funcional | Guarda el idioma seleccionado por el usuario. | 1 año | Sí |
Actualmente no utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros en la plataforma web. Si esto cambia en el futuro, esta política será actualizada y se solicitará consentimiento previo.
3. Almacenamiento local de la extensión de navegador
La extensión de Chrome no utiliza cookies. En su lugar, emplea las siguientes tecnologías de almacenamiento local del navegador:
| Elemento almacenado | Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
auth_token |
chrome.storage.local | Token de autenticación Sanctum. Permite mantener la sesión sin reintroducir credenciales. | Hasta cierre de sesión |
device_id |
chrome.storage.local | Identificador UUID único por instalación. Se usa para vincular la suscripción al dispositivo. Se genera localmente, nunca se comparte con terceros publicitarios. | Permanente (hasta desinstalar la extensión) |
locale / locale_messages |
chrome.storage.local | Textos de la interfaz en el idioma del usuario. Evita descargar las traducciones en cada apertura. | 24 horas (se refresca automáticamente) |
preferred_locale |
chrome.storage.local | Idioma preferido seleccionado por el usuario. | Permanente |
Todo este almacenamiento es local en tu dispositivo, dentro del espacio aislado de la extensión. No es accesible por otros sitios web ni por la extensión en páginas distintas a las plataformas soportadas.
4. Tecnologías de terceros
La plataforma web puede usar los siguientes servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
| Servicio | Finalidad | Política del proveedor |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos. Stripe puede establecer cookies técnicas para detección de fraude en la página de pago. | Stripe Cookie Settings |
| PayPal | Procesamiento de pagos PayPal. PayPal puede establecer cookies en el flujo de pago. | PayPal Cookie Policy |
Estos servicios solo se cargan en las páginas de pago. No rastrean tu actividad en el resto de la plataforma.
5. Cómo gestionar o rechazar las cookies
Cookies técnicas esenciales
Las cookies técnicas (XSRF-TOKEN y respondedor_session) son necesarias para el funcionamiento básico del servicio. Si las desactivas, no podrás acceder a tu cuenta.
Desde la configuración de tu navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Almacenamiento local de la extensión
Para eliminar los datos almacenados por la extensión:
- Cierra sesión en la extensión (se elimina el
auth_token). - Desinstala la extensión (se elimina todo el almacenamiento local asociado a ella).
- Desde Chrome: chrome://extensions → Detalles → Datos del sitio → Eliminar datos.
6. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el uso de cookies o tecnologías similares, contacta a admin@megia.global.
MEGIA GLOBAL TRADING S.A., PH TERRASOL, T2000, 44A, PANAMA / PANAMA, Panamá.